佳能澳大利亚已在其网站上发布通知，通知消费者，一些早期的 EOS R5C 设备受到制造缺陷的影响，该缺陷导致相机在使用自动对焦进行视频拍摄时进出对焦。

佳能澳大利亚表示，它“意识到在发现此问题之前已经向客户交付了极少数设备”，并要求在 2022 年 3 月 21 日或之前收到 EOS R5C 设备并遇到此问题的消费者进行组织从购买它的零售商处退货。佳能似乎没有任何特定范围的序列号特别受此问题影响，因此如果您手头有 EOS R5C，请保持警惕。