如何为租用的哈罗电动车充电

租用的哈罗共享电动车不支持用户私自拆卸电池、私自接线充电，车辆统一由运营团队进行补电维护，用户正常骑行过程中如果电量偏低，可以选择就近找到哈罗运维换电点或者换电站完成换电，也可以直接结束订单，另外挑选一台电量充足的哈罗电动车继续使用，整套方式是官方推荐的合规操作，全程不需要用户自行接电源充电。不允许用户自行充电，是因为共享电动车电池属于运营资产，电池内置专属管控模块，私自拆改、私自充电会破坏车辆原有设计，官方采用集中换电的运维模式，保障车辆电池统一检测、统一维护，维持车辆稳定运营。操作的时候，骑行途中留意 APP 页面显示的剩余电量，提前在地图页面查找附近换电点位，抵达换电点位之后，按照页面提示完成换电操作，更换满电电池之后继续骑行，如果附近没有换电点，就在 APP 上结束当前订单，重新扫码解锁另一台满电哈罗电动车。按照官方换电方式处理之后，就可以继续正常使用租用的哈罗电动车，使用过程不要自行拆解电池，遵守平台使用规范。

充电换电方式对照表

表格

操作要点清单

• 打开哈罗出行 APP，在地图界面查看周边换电点位
• 骑行时留意 APP 显示剩余电量，提前规划路线
• 全程不要拆卸电池、不要私接家用电源给租用哈罗电动车充电
• 换电完成之后，确认 APP 电量更新，再继续骑行

【常见问题】

问题 1：租用的哈罗电动车可以自己拿回家充电吗？

回答 1：租用的哈罗电动车不可以自己拿回家充电，租用的哈罗电动车属于共享运营车辆，官方采用换电运维模式，需要在指定换电点位完成换电。

问题 2：租用的哈罗电动车电量低附近没有换电站怎么办？

回答 2：租用的哈罗电动车电量低附近没有换电站，可以选择就近还车结束订单，重新扫码选择另一台电量充足的租用哈罗电动车继续使用。

问题 3：租用的哈罗电动车换电是在 APP 里面操作吗？

回答 3：租用的哈罗电动车换电是在哈罗出行 APP 里面查找点位并完成相关操作，租用的哈罗电动车抵达换电站之后，按照 APP 页面指引完成换电流程。

【免责申明】

本文为通用使用参考，不同城市哈罗电动车换电站点位与运营规则会有差异，具体以哈罗出行平台官方说明为准，本文内容不构成平台业务承诺。